הגענו לארז דרך המלצה של אחד הקייטרינגים שבדקנו לאירוע שלנו. ההתנהלות בהתחלה הייתה מעולה וארז ומיכל (אשתו ומנהלת העסק) הצליחו להרשים אותנו מאוד. הבעיות התחילו ביום החתונה. הצילומים התנהלו באיזור מקום ההתארגנות וללא לחץ. לאחר כשבוע קיבלנו את התמונות ונדהמנו לגלות שחסרות תמונות מהותיות כמו למשל: המשך מתוך כ 3000 תמונות לא קיימת ולו תמונה אחת של החתן לבד, אין תמונה של סידור השולחן, אין תמונות של החופה ריקה לפני הטקס, אין תמונה עם הסבא והסבתא יחד וכ׳ו, היינו מאוד מאוכזבים גם מהתמונות עצמן אבל זה כבר עיניין של טעם ולכן לא ארחיב בנושא, כאשר התקשרתי לברר את הדברים ענתה לי מיכל ואמרה לי שהיא שמעה שהיה בלאגן במלון שבו התארגנו ושבאו המון חברים, אך אמרתי שכלל לא התארגנו במלון וכלל לא באו חברים ותשובתה הייתה שהיא התבלבלה עם חתונה אחרת, מיכל אמרה לי שארז יתקשר אליי כי היא לא מתעסקת עם עיניינים מקצועיים, אכן ארז התקשר בהמשך היום אך הסבריו היו מרגיזים עוד יותר וכללו הסברים כמו לא היה לנו מספיק זמן או מה שחסר נוציא מהוידאו ועוד ועוד . הכלה הייתה מבואסת מאוד ולא הסכימה להשלים עם התמונות שקיבלנו ולכן שכרנו צלם אחר, את המאפרת והספר מיום האירוע ועשינו יום צילומי נוף נוסף בכדי שיהיו לנו תמונות שנאהב ובכדי להשלים לפחות חלק מהתמונות החסרות (צילומים שעלו לנו 3000 ש״ח). לאורך התקופה ביקשתי שוב ושוב להיפגש עם ארז ולבסוף אכן נפגשנו והצגתי את כל טענותיי, במקום לנסות ולתקן הוא האשים אותנו והסיר מעצמו כל אחריות מלבד העניין שאין תמונה שלי לבד שלדבריו ״זה באמת לא בסדר״, נתקלתי גם בתשובה כמו ״הסידור שולחן היה מכוער אז העדפתי לצלם דברים יפים״, השיחה עם ארז הוקלטה על ידינו ולכן לא ארחיב יותר על השיחה שנערכה מעל לשעתיים ומי שמעוניין שאשמיע לו את השיחה מוזמן לפנות אליי ואשמיע לו, לאחר מספר ימים מיכל ביקשה ממני להעביר לה פרטים שלא הופיעו בתמונות והם יוציאו תמונות סטילס מהסרט וידאו. שלחתי לה הארד דיסק בכדי שתעביר לי את סרט הוידאו באיכות hd ואת התמונות שהבטיחה שתוציא מסרט הוידאו, הרגשת האכזבה שלי התחזקה כאשר חיכיתי מעל לשלושה חודשים עד שנשלח אליי ההארד דיסק חזרה, לאחר שכמעט בכל שבוע שאלתי מתי היא תשלח את ההארד דיסק ונתקלתי בהסברים כאלה ואחרים, התמונות שהוצאו מסרט הוידאו היו פשוט מאכזבות, אין מילה אחרת לתאר אותן, איכות נמוכה, שוב לא היו תמונות של סידור השולחן למרות שבסרט כן ניתן לראות בצורה ברורה את סידור השולחן, הם שוב חיזקו אצלנו את הרגשת האכזבה,פעם אחר פעם. כשאמרתי זאת למיכל היא אמרה לי שאבחר את התמונות מהסרט וידאו שארצה שהם יוציאו והם יוציאו אותן באיכות גבוהה, כמובן שהתייאשתי ואני לא מתכוון להעביר ולחכות שוב לתמונות באיכות כפי שנשלחו אליי. תשעה חודשים לאחר החתונה קיבלנו את הסרט באיכות hd ואת האלבום טרם עשינו מכיוון שרצינו לקבל ראשית את התמונות שהובטחו לנו, אך לאחר שקיבלנו התברר לנו שחיכינו לשוא בגלל איכות התמונות שפורטה קודם. מיד לאחר קבלת התמונות הבנו שאין למה לצפות יותר והעברנו את התמונות שבחרנו להכנת האלבום למעצב אלבומים אחר בסכום של 2360 ש״ח. אם לסכם בכסף את מה שעברנו, שילמנו עבור ארז 8600 ש״ח ,פחות התשלום האחרון על סך 1400 (כיוון שלא רצינו שהוא יעשה לנו אלבום). 3000 ש״ח עבור יום הצילומים הנוסף+יום עבודה של שנינו ביום הצילומים הנוסף. ו 2360 על האלבומים. לסיכום נאמר שאנחנו לא מאחלים לאף אחד לעבור את מה שעברנו. עמרי 0528-714847 Omrigita@gmail.com