לטעמי מדובר במערכת מיושנת מאוד, העיצוב מאוד ארכאי, לא נעים ולא מזמין. חסרים המון פרמטרים חשובים כמו סימון של מנות ילדים, גלאט, וללא גלוטן (בכללי הייתי שם עמודת אלרגיות עם האופציות המוכרות ביותר), ואין מענה לזה בסקיצת שולחנות (גם אחרי כתיבת הערות, הן לא מופיעות). אין אופציה למקם מספר אורחים במקביל המשך בשולחן והאופציה של גרירה בלבד מתסכלת - המטרה לאפשר מספר דרכים שונות לשימוש והלקוחות יחליטו איך נוח להם יותר לעבוד. אין אופציה לשיוך ספקים לעמוד האירוע ולתת חוות דעת בהתאם. כפתור הצ׳אט אונליין לא פעיל. חבילת השירותים של אישורי הגעה, הזמנה דיגיטלית ומתנה באשראי יקרה כמעט פי 2 מהמתחרות בשוק, ולהן מערכות עדכניות ומשוכללות יותר. אייפלן אמורים להשאיר אותי במערכת שלהם בתור אחד שקיבל אותה מהאולם ולא להבריח אותי, הם צריכים לתת לי את השירותים האלה במחיר שישתלם לי להישאר ולא להשתמש ב-2 מערכות ולעשות הצלבות. שורה תחתונה: ארכאי, מסורבל ויקר, כדי להישאר רלוונטיים צריך פה שינוי משמעותי מהיסוד!!